‘র্যাপো হলো সমাজকর্ম সাক্ষাৎকারের সাদৃশ্য, সামঞ্জস্য ও সহমর্মিতাপূর্ণ অবস্থা যা সাহায্যার্থী ও সমাজকর্মীর মধ্যে পারস্পরিক উপলব্ধি ও কার্যকর সম্পর্ক স্থাপন করে।’- উক্তিটি কার?