‘এই সম্পর্ক সমগ্র ব্যক্তি সমাজকর্ম মাধ্যমেও হতে পারে যার দক্ষতা অন্তর্বর্তীকালীন অবস্থা, অনুধ্যান, সমস্যা নির্ণয় ও সমাধানের ক্ষেত্রে প্রভাব রাখে।’ উক্তিটি কার?